Jetzt mit GPT-4o & Claude 3

Kundenservice, der sich selbst beantwortet

AICID automatisiert bis zu 80% Ihrer Kundenanfragen mit KI. Schnellere Antworten, zufriedenere Kunden, entlastete Mitarbeiter - ohne Qualitätsverlust.

80%
Automatisierungsrate
<30s
Antwortzeit
95%
Kundenzufriedenheit

Dashboard Preview

1.247 Anfragen Heute automatisiert

Kennen Sie diese Herausforderungen?

Die meisten Kundenservice-Teams kämpfen täglich mit denselben Problemen

🕑

Lange Wartezeiten

Kunden warten stundenlang auf Antworten. Jede Minute Wartezeit senkt die Zufriedenheit.

📈

Steigende Kosten

Mehr Anfragen bedeuten mehr Personal. Die Kosten wachsen schneller als der Umsatz.

😤

Überlastete Mitarbeiter

Repetitive Anfragen frustrieren Ihr Team. Die besten Mitarbeiter verlassen das Unternehmen.

KI-gestützter Kundenservice mit AICID

Automatisieren Sie wiederkehrende Anfragen und geben Sie Ihrem Team Zeit für das Wesentliche

📚

Wissensdatenbank mit RAG

Laden Sie PDFs, Dokumente und FAQs hoch. Die KI lernt automatisch und antwortet präzise basierend auf Ihren Inhalten.

E-Mail-Automatisierung

Verbinden Sie Microsoft 365. AICID beantwortet E-Mails automatisch oder erstellt Entwürfe zur Freigabe.

🔗

Nahtlose Integration

Zendesk, HubSpot, Freshdesk - AICID integriert sich in Ihre bestehenden Tools ohne Umstellung.

🔒

Datenschutz & Kontrolle

DSGVO-konform, auf Wunsch On-Premise. Automatische Anonymisierung sensibler Daten.

🤖

Intelligente Automatisierung

Die KI versteht Kontext und antwortet wie ein erfahrener Mitarbeiter

Alles, was Sie brauchen

Leistungsstarke Funktionen für modernen Kundenservice

📊

Echtzeit-Dashboard

Behalten Sie alle KPIs im Blick. Anfragen, Antwortzeiten, Confidence-Scores auf einen Blick.

🧠

Multi-Modell-Support

Wählen Sie zwischen OpenAI, Anthropic, Azure oder lokalen LLMs wie Ollama.

🛠

Flexible Automatisierung

Auto-Modus für hohe Confidence, Entwurfs-Modus für komplexe Fälle - Sie behalten die Kontrolle.

🔍

Anfragen-Protokoll

Vollständige Transparenz. Sehen Sie jede Anfrage, Antwort und verwendete Quellen.

👥

Team-Verwaltung

Rollen und Berechtigungen für Ihr gesamtes Team. Volle Kontrolle, wer was sehen und tun kann.

🚀

Schnelle Einrichtung

In wenigen Stunden einsatzbereit. Kein IT-Projekt, keine monatelange Implementation.

In 4 Schritten zum automatisierten Kundenservice

Der Weg zu effizientem Support war noch nie so einfach

1

Wissen hochladen

Laden Sie Ihre FAQs, Produktdokumente und Richtlinien in die Wissensdatenbank.

2

Kanäle verbinden

Integrieren Sie E-Mail, Chat oder Ihre Helpdesk-Software mit wenigen Klicks.

3

KI trainieren

Passen Sie Ton, Stil und Automatisierungsgrad an Ihre Marke an.

4

Automatisieren

Aktivieren Sie die Automatisierung und beobachten Sie, wie Anfragen beantwortet werden.

Das sagen unsere Kunden

Unternehmen, die bereits von AICID profitieren

★★★★★

"Wir haben unsere Reaktionszeit von 4 Stunden auf unter 30 Sekunden reduziert. Die Kundenzufriedenheit ist um 40% gestiegen."

MK
Michael Krause Head of Customer Service, TechShop24
★★★★★

"Endlich können sich unsere Mitarbeiter auf komplexe Fälle konzentrieren. Die Standardanfragen erledigt AICID zuverlässig."

SH
Sandra Hoffmann CEO, ModeMeister GmbH
★★★★★

"Die Integration war überraschend einfach. In zwei Wochen waren wir live - mit messbaren Ergebnissen ab Tag eins."

TW
Thomas Weber CTO, ServicePro AG

Transparente Preisgestaltung

Keine versteckten Kosten, flexible Skalierung

Individuelles Angebot

Der Preis richtet sich nach Ihrem Anfragevolumen und den gewünschten Integrationen.

Unbegrenzte Wissensdatenbank
Alle Integrationen inklusive
Dedizierter Ansprechpartner
Onboarding & Training
DSGVO-konforme Datenverarbeitung
SLA mit garantierter Verfügbarkeit
Individuelles Angebot anfordern

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